Danh sách khách hàng

😎Toàn bộ thông tin tất cả các khách hàng của doanh nghiệp được tập hợp tại trang Danh sách khách hàng, bao gồm khách mới và khách cũ.

Để quản lý danh sách khách hàng, bạn truy cập module Khách hàng - chọn Danh sách khách hàng hoặc theo đường dẫn để đến trang danh sách khách hàng.

Hiển thị danh sách tất cả khách hàng và thông tin khách hàng của doanh nghiệp: Ảnh đại diện, Họ tên, Số điện thoại, Ngày sinh, Địa chỉ, Trạng thái (trạng thái tài khoản hoạt động/ngưng hoạt động).

• Tìm kiếm khách hàng(1)

• Lọc (2)

• Danh sách khách hàng (3)

• Các hành động Xem chi tiết/Sửa/Xóa khách hàng (4)

• Cấu hình thông tin hiển thị trên trang Danh sách khách hàng (5)

• Thêm mới khách hàng (6)

Chi tiết khách hàng

Xem chi tiết khách hàng

Tại Danh sách khách hàng, bạn chọn vào icon Xem chi tiết để xem chi tiết thông tin khách hàng đó. Màn hình quản lý chi tiết thông tin khách hàng bao gồm 4 tab sau:

Tab Thông tin khách hàng

Các thông tin của khách hàng:

• Ảnh đại diện: Ảnh đại diện của khách hàng

• Tên khách hàng: Họ và tên của khách hàng

• Số điện thoại: Số điện thoại của khách hàng

• Hạng thành viên - Mã thành viên : Cho biết hạng thành viên và mã thành viên của khách hàng

• Điểm hiện tại: Số diểm tích luỹ của khách hàng

• Tổng chi tiêu: Tổng chi tiêu của khách hàng

• Số hoá đơn: Số lượng đơn hàng mà khách hàng đã đặt

• Ngày sinh: Ngày sinh của khách hàng

• Giới tính: Giới tính Nam hoặc Nữ

• Email: Email khách hàng

• Địa chỉ: Địa chỉ của khách hàng

Tab Lịch sử đơn hàng

Thông tin về lịch sử đơn hàng:

• Mã đơn hàng và ngày giờ mua hàng.

• Cửa hàng: Tên cửa hàng khách hàng đã phát sinh đơn hàng.

• Khách hàng: Tên và số điện thoại khách hàng.

• Sản phẩm: Danh sách sản phẩm của đơn hàng đã mua.

• Tổng giá trị đơn hàng: Tổng tiền đơn hàng.

• Trạng thái: Trạng thái của đơn hàng

• Xem chi tiết về đơn hàng: Chọn icon ở cột cuối cùng(xem ảnh bên dưới).

Tab Lịch sử tích điểm

Hiển thị lịch sử tích điểm của khách hàng khi mua hàng:

• Nội dung: Nội dung tích điểm/trừ điểm khi mua/đổi/hủy đơn.

• Ngày: Ngày được tích điểm.

• Số điểm: số điểm quy đổi khi mua mỗi đơn hàng.

• Tổng điểm: Tổng điểm của khách hàng nhận được.

• Loại điểm: Tích điểm/Đổi điểm.

Tab Lịch sử nâng hạng

Hiển thị thông tin lịch sử nâng hạng của khách hàng như: Nội dung thay đổi hạng; Ngày thay đổi.

Sửa thông tin khách hàng

Tại module Danh sách khách hàng → chọn tại để chỉnh sửa thông tin khách hàng.

Chỉnh sửa các thông tin khách hàng tương tự trong phần Thêm khách hàng (Xem tại đây).

Xóa khách hàng

Chọn để xóa khách hàng

Bên cạnh đó có thể chọn hàng loạt khách hàng để xóa.

Xuất Excel file danh sách khách hàng

Bạn có thể xuất danh sách khách hàng khi chọn vào nút . Hệ thống sẽ xuất cho bạn 1 file Excel chứa các thông tin tương tự trên trang Danh sách khách hàng.